EspoCRM

CRMはなぜ失敗するのか──日本で「OSS CRM」が噛み合わない本当の理由

CRM導入が失敗に終わる理由はツール選定ではない。日本で人気のOSS CRMが中小零細に噛み合わない構造を、実地検証を踏まえて解説する。

EspoCRM完全解説：中小零細が“最初に導入すべきCRM”を実地検証で見極める

Excel管理に限界を感じ始めた中小零細・一人親方向けに、OSSのEspoCRMを実地検証。機能、思想、導入の現実、向き不向きを冷静に整理する。